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1. Quem somos

A Temos.pt é gerida por [NOME DA EMPRESA], NIF [NIF], com sede em [MORADA]. Somos o responsável pelo tratamento dos dados pessoais recolhidos neste site. Contacto para questões de privacidade: [EMAIL DE PRIVACIDADE].

2. Que dados recolhemos

  • Dados de conta: nome, email, telefone e palavra-passe (guardada de forma cifrada).
  • Dados de encomenda e faturação: morada, NIF e produtos comprados.
  • Dados de vendedor: nome da loja, morada, contactos e dados de pagamento.
  • Mensagens e pedidos de orçamento enviados pelos formulários.
  • Email de subscrição da newsletter.
  • Dados técnicos: endereço IP, navegador e páginas visitadas (através de cookies, ver Aviso de Cookies).

3. Para que usamos os dados

  • Criar e gerir a sua conta (execução de contrato).
  • Processar encomendas, pagamentos e faturas (execução de contrato e obrigação legal).
  • Encaminhar pedidos de orçamento e mensagens para o vendedor escolhido (execução de contrato).
  • Enviar a newsletter (consentimento, que pode retirar a qualquer momento).
  • Medir visitas e melhorar o site (consentimento, através de cookies).
  • Prevenir fraude e garantir a segurança do site (interesse legítimo).

4. Com quem partilhamos

Quando compra ou pede um orçamento, os dados necessários são partilhados com o vendedor respetivo, que os trata para cumprir a encomenda. Usamos também prestadores de serviços que tratam dados por nossa conta:

  • Alojamento do site: Hostinger.
  • Pagamentos: Stripe.
  • Email e newsletter: Brevo.
  • Estatísticas: Google Analytics (Google).
  • Faturação: [SOFTWARE DE FATURAÇÃO].

Alguns destes prestadores podem transferir dados para fora do Espaço Económico Europeu, sempre com as garantias previstas no RGPD.

5. Durante quanto tempo

Guardamos os dados de conta enquanto a conta estiver ativa. Os dados de faturação são guardados durante 10 anos, por obrigação fiscal. O email da newsletter é guardado até cancelar a subscrição.

6. Os seus direitos

Pode pedir acesso, retificação, apagamento, limitação ou portabilidade dos seus dados, e opor-se ao seu tratamento. Pode retirar o consentimento a qualquer momento. Para isso, escreva para [EMAIL DE PRIVACIDADE]. Tem também o direito de apresentar reclamação à Comissão Nacional de Proteção de Dados (www.cnpd.pt).

7. Alterações

Esta política pode ser atualizada. A data no topo indica a versão em vigor.